ブログ | 株式会社こころは、LINE公式アカウント運用代行やオンラインショップ構築・運営支援(BASE・STORES)を中心に、営業・マーケティング代行、電話代行を提供します。経営者が本業に専念できる環境づくりを支援し、1ON1や識学マネジメントで組織力を強化。さらに、防災・防犯トレーニングやセラピスト養成講座など幅広く対応します。

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1店舗の限界を突破する!熊本で「他店舗展開」を成功させる組織作りの3原則

「1店舗目は順調。だから2店舗目を出した。なのに、なぜか利益が減り、スタッフの空気が悪くなった……」

 

 

熊本で他店舗展開を志すオーナー様が必ず直面する「1店舗の限界」という壁。

 

2号店、3号店と増やしていく中で、オーナーであるあなたの負担だけが増えていませんか?

 

多店舗展開の失敗原因は明確です。

 

それは「オーナーの勘とカリスマ性に頼った経営」をそのまま広げようとしたからです。

 

 

店舗が増えても質を落とさず、利益を出し続けるには、仕組み化と組織化が不可欠です。

COCOROでは、熊本のサロン組織を強化するための「3本の柱」を提唱しています。

 

 

柱1:ステージ別料金体系による人材育成

スタッフが5人、10人、20人と増えるにつれ、組織の課題は変わります。COCOROは規模に合わせた柔軟な教育サポートを提供。新人教育から中堅スタッフのモチベーション管理まで、今のあなたの店舗規模に最適な育成プランを当てはめることで、教育のバラつきを抑えます。

 

柱2:LINEを活用した「どの店舗でも同じ」顧客体験

1号店はいいけど2号店は接客が……という不満は、ブランドを破壊します。LINEを活用した顧客管理を導入することで、お客様のカルテ情報や予約状況を全店で共有し、どの店舗に行っても「いつもの自分」として扱われる安心感を提供します。これが、熊本県全域で選ばれるブランド力になります。

 

柱3:オーナーの分身を作る「幹部教育」

オーナーが全店を回るのには限界があります。あなたの想いを理解し、数字に責任を持つリーダーを育てること。COCOROの整体院コンサルティングノウハウを活かした幹部教育は、組織に規律と熱量を生み出します。

熊本から、九州へ、そして全国へ羽ばたく組織を創りたい。その志を、仕組みの力で支えます。

 

COCORO(株式会社こころ)が、あなたのパートナーとして伴走します。

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